Follow

CorelDRAW- Membership-and-Subscription-error-messages (Russian)

Сообщения об ошибке при оформлении членства или подписки CorelDRAW
 
Если при оформлении членства или подписки CorelDRAW появилось сообщение об ошибке, ознакомьтесь с приведенной ниже информацией касательно причин возникновения такого сообщения и решения данной проблемы.
 
 
«Превышено количество компьютеров, на которых может быть установлен этот продукт. Для получения подробной информации перейдите на страницу www.corel.com/membersupport».
Эта ошибка возникает в случае превышения максимального количества допустимых входов в систему. Для решения данной проблемы необходимо удалить пакет CorelDRAW Graphics Suite X6 из одной из систем, в которых он установлен.  Кроме того, во время удаления должно быть установлено подключение к Интернету.  Если у вас нет доступа к системам или если вы не можете удалить программное обеспечение на одной из них, щелкните здесь, чтобы отправить вопрос и занести в журнал причину обращения в службу поддержки.  Укажите имена компьютеров, на которых и в дальнейшем должен использоваться пакет.  Все остальные компьютеры будут удалены из вашей учетной записи corel.com. Чтобы найти имя компьютера, нажмите кнопку «Пуск» в ОС Windows®, выберите пунктПанель управления, а затем — Система.
 
 
«Использованный серийный номер уже связан с другой учетной записью corel.com.  Дополнительные сведения см. на веб-сайтеwww.corel.com/membersupport».
Эта ошибка возникла из-за того, что серийный номер, который был использован для установки пакета CorelDRAW Graphics Suite X6, уже связан с учетной записью corel.com. Поэтому вы не сможете получить членство CorelDRAW. Возможно, вы стали жертвой компьютерного пиратства (поскольку передавать лицензии на программное обеспечение третьим лицам не разрешается), тогда вам следует обратиться за помощью в службу поддержки Corel. Найдите документ, подтверждающий приобретение вами продукта, и щелкните здесь, чтобы обратиться в службу поддержки. Если вы хотите приобрести новую версию пакета CorelDRAW Graphics Suite X6, щелкните здесь, чтобы просмотреть список контактных телефонов.
 
 
«Не удалось подтвердить вашу учетную запись.  Дополнительные сведения см. на веб-сайте www.corel.com/membersupport».
Эта ошибка могла возникнуть в результате следующих причин.

  • Возможно, при установке пакета CorelDRAW Graphics Suite X6 был использован серийный номер, созданный не компанией Corel.
  • Обнаружено, что ранее этот серийный номер уже использовался при установке пакета на несколько пользовательских систем. Как только это будет подтверждено компанией Corel, при дальнейшем использовании этого серийного номера будет отображаться приведенное выше сообщение.
  • Серийный номер уже связан с другой учетной записью corel.com.

Возможно, вы стали жертвой компьютерного пиратства (поскольку передавать лицензии на программное обеспечение третьим лицам не разрешается), тогда вам следует обратиться за помощью в службу поддержки Corel. Найдите документ, подтверждающий приобретение вами продукта, и щелкните здесь, чтобы обратиться в службу поддержки. Если вы хотите приобрести новую версию пакета CorelDRAW Graphics Suite X6,щелкните здесь, чтобы просмотреть список контактных телефонов. 
 
 
Подписка
«Этот код соответствует типу членства или подписки, недоступному для вашей учетной записи.  Дополнительные сведения см. на веб-сайтеwww.corel.com/membersupport».
Вы пытаетесь использовать промокод подписки или серийный номер, уже являясь пользователем пакета CorelDRAW Graphics Suite X6 и действительным членом. Поскольку вы уже пользуетесь продуктом, подписку добавлять не требуется.
 
 
«У вас нет членства или подписки на продукт. Для получения членства необходимо зарегистрироваться или подписаться на продукт».
Вы попытались войти в систему, не получив членства. Даже если у вас уже есть учетная запись corel.com, она пока еще не связана с членством CorelDRAW. Нажмите кнопку «Стать членом» и следуйте инструкциям, чтобы создать учетную запись corel.com и стать членом.
 
 
«Этот код соответствует типу членства или подписки, недоступному для вашей учетной записи.  Посетите веб-сайт www.corel.com/membersupport». 
Причиной возникновения этой ошибки послужило то, что у вас уже есть подписка сроком на 365 дней, но вы попытались получить код на подписку сроком на 30 дней. Нельзя уменьшать срок действия подписки.
 
 
«Этот тип членства или подписки недоступен для вашей учетной записи.  Дополнительные сведения см. на веб-сайте www.corel.com/membersupport».
Вы попытались получить подписку или членство, хотя в вашем профиле указано, что подписка или членство уже активны (при этом с ними связан тот же самый серийный номер).
 
 
 
Если вам требуется дополнительная консультация, щелкните здесь, чтобы обратиться в службу поддержки. Вы получите ответ в течение 2 рабочих дней. Вы также можете щелкнуть здесь, чтобы посетить сообщество CorelDRAW.com, где другие пользователи CorelDRAW и консультанты службы поддержки Corel, возможно, смогут помочь вам быстрее.

Was this article helpful?
0 out of 0 found this helpful
Have more questions? Submit a request

0 Comments

Please sign in to leave a comment.