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Aiutateci a combattere la pirateria!

 

Di recente, alcuni utenti ci hanno segnalato la presenza di un messaggio di errore che ha fatto chiudere all'avvio la loro copia del software CorelDRAW Graphics Suite X4. Esaminando il problema, abbiamo scoperto che i numeri di serie attribuiti alle copie in questione non sono stati generati né venduti da Corel. A oggi, non abbiamo mai ricevuto tali segnalazioni da clienti che hanno acquistato CorelDRAW Graphics Suite X4 direttamente da Corel o da uno dei nostri rivenditori autorizzati.

 

La pirateria software è un problema serio che riguarda tutti noi. L'obiettivo del nostro programma di condono (Amnesty Program), disponibile dal 30 giugno 2010, è quello di offrire agli utenti che sono entrati involontariamente in possesso di una copia illegale di CorelDRAW Graphics Suite X4 la possibilità di acquistare una versione autorizzata completamente supportata da Corel.


Siete tra gli utenti che hanno riscontrato questo problema?

Se avete acquistato una versione di CorelDRAW Graphics Suite X4 da una fonte diversa da Corel E sul vostro schermo è comparso il seguente messaggio: "Installazione prodotto non riuscita, ripetere l'installazione (Errore %d)"


Ecco cosa dovete fare:

Contattate il Servizio Clienti Corel ai seguenti numeri:

 

Paese Numero del call center Ore di esercizio
Stati Uniti, Canada 1-877-582-6735 9:00 - 19:00 EST (Lun-Ven)
Regno Unito/ inglese (Europa) 0800 376 9272 8:00 - 17:00 GMT (Lun-Ven)
Sudafrica 0800 992 570 9:00 - 17:00 GMT e CET (Lun-Ven)
Australia +61(0)280144927 8:00 - 17:00 AU ET (Lun-Ven)
Nuova Zelanda +64 49747210 8:00:00 - 17:00:00 AU ET (Lun-Ven)
Germania 0800 101 6080 9:00 - 17:00 CET (Lun-Ven)
Francia 0805 639 862 9:00 - 17:00 CET (Lun-Ven)
Italia 800 986 250 9:00 - 17:00 CET (Lun-Ven)
Spagna 800 098 125 9:00 - 17:00 CET (Lun-Ven)
Olanda 0800 020 3700 9:00 - 17:00 CET (Lun-Ven)
Polonia 0800 376 9272 8:00 - 17:00 GMT (Lun-Ven)
Brasile +55 11 3818 0900 9:00 - 18:00 GMT-3 (Lun-Ven)

Se disponete di una prova d'acquisto:

Durante il periodo coperto dal programma di condono, fornendoci la vostra prova d'acquisto (ad esempio la ricevuta e una foto della confezione o del CD/DVD del prodotto), riceverete una distribuzione software elettronica autorizzata di CorelDRAW Graphics Suite X4 al prezzo di € 99 tasse escluse.


Se non disponete di una prova d'acquisto:

Nel caso in cui non disponiate di una prova d'acquisto di CorelDRAW Graphics Suite X4, durante il periodo coperto dal programma di condono potrete ricevere una distribuzione software elettronica di CorelDRAW Graphics Suite X4 al prezzo di € 199 tasse escluse.

 

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