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PaintShop Pro X8 および X9 の 32ビット版アプリケーションで追加スクリプトがインストールされない

PaintShop Pro X8 および X9 の 32ビット版アプリケーションを使用して、製品内から無料または有料のスクリプトを追加する操作を行っても、スクリプトがインストールされないという問題が発生する場合があります。

この現象は、64ビットOSのコンピュータに PaintShop Pro をインストールして32ビット版アプリケーションの PaintShop Pro プログラムを使用している場合や、32ビットOSのコンピュータに PaintShop Pro をインストールして PaintShop Pro プログラムを使用している場合が対象です。

64ビット版アプリケーションの PaintShop Pro ソフトウェアでは、この現象は発生しません。

 

対策:

PaintShop Pro X9 をお使いの場合、PaintShop Pro X9 アップデート 4 に更新することで解決します。

PaintShop Pro X9 アップデート4 についてはこちらをご覧ください

PaintShop Pro X8 をお使いの場合はサポート窓口にお問い合わせください

 

購入済みスクリプトの再インストール方法:

PaintShop Pro X9 の 32ビット版アプリケーションを使用してスクリプトがさインストールされない問題が発生していた場合、購入済みのスクリプトを再インストール(リストア)する操作を行うことで、追加したスクリプトがご利用いただけるようになります。

購入済みのスクリプトの再インストール(リストア)方法は、以下の手順をご参照ください。

 

・PaintShop Pro X9 ソフトウェアを起動する

・[ヘルプ]-[購入のリストア] を選択する

・表示されるウィンドウのメッセージに従い、購入状態を復元(リストア)する操作を行う

・[ヘルプ]-[ようこそ] を選択し、表示されるウィンドウ内の {さらに取得] タブをクリックする

・ウィンドウ内左側に表示されている一覧をスクロールし、過去に購入したスクリプトのサムネールを表示させる

・購入状態が復元されたスクリプトのサムネールに [購入済み] と表示されていることを確認する

・[購入済み] と表示されているサムネールをクリックする

・ウィンドウ右側に表示される説明の [詳細情報] ボタンをクリックする

・表示された詳細情報ウィンドウ内の [インストール] ボタンをクリックする

・対象項目のインストールプログラムがダウンロードされ、セットアッププログラムが自動的に起動する

・表示されるメッセージに従い、スクリプトのインストール操作を行う

・追加したスクリプトが PaintShop Pro X9 ソフトウェアで使用できることを確認する

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