- ここで Windows Update を実行します（Internet Explorer が必要）。Windows Update ページを開き、カスタム インストール ボタンを選択します。カスタム オプションには最新のオペレーティング システム サービスパック、Windows Media Player、Internet Explorer、DirectX および特定のハードウェア アップデートの重要な更新など、Roxio ソフトウェアに起動に必要な Windows 必須コンポーネントのアップデートが含まれます。
こうしたアップデートが表示されない場合は、ほぼアップデートが完了している可能性がありますが、安全のためにも、必要な項目をすべて確認しましょう。
- 最新のビデオ カード ドライバーをインストールします。これにより、最高のパフォーマンスでRoxio アプリケーションを実行し、ビデオの編集や変換が行えます。ビデオ カード ドライバーを数ヵ月前にアップデートしたという場合も、新たなアップデートがないか、念のために確認しておきましょう。最新のビデオ カード ドライバーについては、ビデオ カードの製造元にお問い合わせください。総合システム（Dell、または HP）としてコンピューターを購入した場合は、製造元のウェブサイトで最新のドライバーをチェックしてください。
ビデオ カードを別途購入した場合は、型式とモデルを調べ、ビデオ カードの製造元のウェブサイトでダウンロードしてください。- Windows XP の場合：マイ コンピューター で プロパティ を選択します。
- Windows 7 および Vista：スタート --> コントロール パネル--> システムとメンテナンス --> デバイス マネージャ の順に進みます。
- ハードウェア タブをクリックします。
- デバイス マネージャ を選択します。
- ディスプレイ アダプターをダブルクリックします。ビデオ カードの型式とモデルが表示されます。
- ドライバーの詳細（バージョンなど）を確認するには、ディスプレイ アダプターで型式とモデルを右クリックし、プロパティを選択します。
- Microsoft DirectX をアップデートする。Microsoft からの説明がここに記載されています。Direct X は Roxio 製品のオーディオ、およびビデオ コンポーネントをサポートします。
- ここから、Windows Media Player を最新バージョンにアップデートします。Windows Media Player は Roxio 製品のオーディオ、およびビデオ コンポーネントをサポートします。
- オーディオ ドライバーをアップデートする。ビデオ カードと同様、コンピューター、またはオーディオ カードの製造元ウェブサイトからドライバーをダウンロードできます。
- お使いの書き込みソフトのファームウェア/ドライバーをアップデートする。手順については、この記事の CD/DVD 書き込みソフト用のファームウェアをアップデートする を参照してください。
- インストールの前に、必ずコンピューターの管理者としてログインしてください。
- インストール時、ウィルス対策ソフトウェアはオフにしてください。ウィルス対策ソフトウェアがインストール動作を脅威と判断し、キー コンポーネントのインストールをブロックする可能性があります。ソフトウェアのインストールが完了したら、ウィルス対策ソフトウェアをオンに戻してください。
- インストールに干渉する可能性のあるその他のバックグラウンド プロセスはオフにしてください。上記に記載したウィルス対策ソフトウェアのほか、ビデオのストリミーング、ファイルのコピー、他のアプリケーションの起動が障害となり、インストールが正常に完了しない可能性があります。念のため、以下の手順を実行して、各種プロセスをオフにしておきます：
- Windows XP の場合：スタート --> ファイル名を指定して実行 をクリックします。「msconfig」（カッコはつけない）と入力し、OK をクリックします。
- Windows 7 および Vista：スタート の 検索開始 フィールドに「msconfig」（カッコなし）と入力し、[Enter Enter] キーを押します。
- スタートアップ タブを選択します。
- すべて無効にする ボタンをクリックします。
- 適用 ボタンをクリックした後、OK ボタンをクリックします。
- 再起動 ボタンをクリックします。
インストールの最後に操作を元に戻したい場合は MSCONFIG に戻り、すべて有効にする を選択して再起動（インストールが完了したら可能になります）します。