IE10 のブラウザーからRoxio製品のユーザー登録 ができない。

Windows 8 に標準の搭載されているIE10 のブラウザーなど登録を行った場合に
送信のボタンを押してもボタンが無反応で有効にならず、製品の登録が完了できない障害が確認されております。

IE10 の互換表示ボタン（破れた紙のアイコン）（図1）にて改善ができることが確認されておりますので、
IE10 の互換表示の設定を行ってから、送信のボタンをクリックしていただけますようお願いいたします。

（図1）

参考リンク：マイクロソフト社情報
IE10 のトラブル対処法 : 互換表示を試してみる


新しいパスワードの再設定は、弊社ホームページからも登録は可能です。

大変お手数ですが、以下のリンク先からユーザー登録サイトにアクセスして、

新しいパスワードの再設定をお願いします。

以下のURLから、ロキシオ・マイアカウントのパスワード設定

電子メール アドレスを入力し新しいパスワードに再設定を行ってください。

新しいパスワードを取得してログインする。

https://www.roxio.com/REGISTRATION/passwordrecover.aspx

ロキシオ・マイアカウント(ユーザー登録)

http://www.roxio.jp/jpn/support/myaccount.html