製品登録画面で、日本語で名前を入力した際に、正しく登録されないことがあります。
場合によっては、以下のようなエラーが出て登録が完了しないこともあります。
「サーバーが応答しません。ご不便をおかけしまして申し訳ありませんが、
しばらくたってからやり直してください。」
製品登録は、下記の注意事項にしたがって行ってください。
・名前を半角アルファベット文字で入力する（例 名：Tarou 姓：Yamada)。
記号や空白もエラーの原因になることがあります。
・正しい電子メールアドレスを入力する。
エラーが出て登録が完了しない場合は、さらに下記をお試しください。
・セキュリティソフトを一時的に停止して、登録を行う。
・時間を置いてから登録を行う。