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Roxio製品登録について

製品登録画面で、日本語で名前を入力した際に、正しく登録されないことがあります。

場合によっては、以下のようなエラーが出て登録が完了しないこともあります。

 「サーバーが応答しません。ご不便をおかけしまして申し訳ありませんが、

  しばらくたってからやり直してください。」

 

製品登録は、下記の注意事項にしたがって行ってください。

 

・名前を半角アルファベット文字で入力する(例 名:Tarou 姓:Yamada)。

 記号や空白もエラーの原因になることがあります。

・正しい電子メールアドレスを入力する。

 

エラーが出て登録が完了しない場合は、さらに下記をお試しください。

 

・セキュリティソフトを一時的に停止して、登録を行う。

・時間を置いてから登録を行う。

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