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Ajude-nos a combater a pirataria de software!

Recentemente, vários usuários nos contataram alertando sobre uma mensagem de erro que provocava a parada de funcionamento da cópia da Suíte de Aplicativos Gráficos CorelDRAW X4, durante a inicialização. Investigamos esse problema e determinamos que essas cópias apresentavam números de série que não foram gerados ou vendidos pela Corel. Até agora, não recebemos relatórios similares de clientes que adquiriram uma cópia da Suíte de Aplicativos Gráficos CorelDRAW X4 diretamente da Corel ou de um dos nossos revendedores globais autorizados.

A pirataria de software é um problema continuo que afeta a todos nós. O objetivo do nosso Programa de Anistia, que será disponibilizado até o dia 30 de junho de 2010, é fornecer uma oportunidade de compra da versão atualizada, totalmente suportada pela Corel, aos usuários que acidentalmente adquiriram uma cópia não autorizada da Suíte de Aplicativos Gráficos CorelDRAW X4.


Você foi afetado?

Se você adquiriu uma versão da Suíte de Aplicativos Gráficos CorelDRAW X4 de uma fonte que não seja a Corel E recebeu a seguinte mensagem: "Falha na instalação do produto. Reinstale (Erro 24")

Faça o seguinte:

Contate o Serviço de Atendimento ao Cliente nos seguintes números:

País

Número Hot-line

Horas de operação

EUA/ Canadá

1-877-582-6735

9:00 - 19:00 EST (segunda à sexta-feira)

RU/ Inglês (Europa)

0800 376 9272

8:00 - 17:00 GMT (segunda à sexta-feira)

África do Sul

0800 992 570

9:00 - 17:00 GMT & CET (segunda à sexta-feira)

Austrália

+61(0)280144927

8 :00 às 17 :00 AU ET (segunda à sexta-feira)

Nova Zelândia

+64 49747210

8 :00 - 17 :00 AU ET (segunda à sexta-feira)

Alemanha

0800 101 6080

9:00 - 17:00 CET (segunda à sexta-feira)

França

0805 639 862

9:00 - 17:00 CET (segunda à sexta-feira)

Itália

800 986 250

9:00 - 17:00 CET (segunda à sexta-feira)

Espanha

800 098 125

9:00 - 17:00 CET (segunda à sexta-feira)

Holanda

0800 020 3700

9:00 - 17:00 CET (segunda à sexta-feira)

Polônia

0800 376 9272

8:00 - 17:00 GMT (segunda à sexta-feira)

Brasil

+55 11 3818 0900

9:00 - 18:00 (GMT-3) (segunda à sexta-feira)

Se tiver uma comprovação da compra:

Durante o período de anistia, nos forneça uma comprovação da compra (por exemplo, seu recibo e uma foto da caixa do produto ou CD/DVD) e nós forneceremos a você uma versão eletrônica autorizada para download do software da Suíte de Aplicativos Gráficos CorelDRAW X4 por R$ 399,00 , fora as taxas.

Se você não tem uma comprovação da compra:

Se você não tiver uma comprovação da compra da sua cópia da Suíte de Aplicativos Gráficos CorelDRAW X4, ainda assim poderá receber uma versão eletrônica autorizada para download do software da Suíte de Aplicativos Gráficos CorelDRAW X4 por R$ 599,00 , for a taxas, durante o período de anistia.

 

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