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重新安裝CorelDRAW時,出現「錯誤:序號已使用。」

重新安裝CorelDRAW Graphics Suite時,軟體會要求您輸入您的Corel帳號。如果這時出現「錯誤:序列號已使用」的訊息,表示您之前首次安裝CorelDRAW時使用的是不同的帳號。

CorelDRAW X8之後的版本會在軟體首次安裝時要求使用者填入Corel帳號,並會將您的序號綁定給該組帳號。未來重新安裝都需使用同一組帳號登入才行。即使您事後將序號註冊給其他郵箱,安裝及啟動軟體時仍舊需要填入最初使用的Corel帳號才行。這也是防止您的序號遭他人拿去安裝使用。

出現此錯誤訊息,請您改嘗試其他可能使用的E-mail郵箱來登入,只要使用正確(與先前一致)的郵箱登入即可完成驗證。

倘錯依舊有錯,或已不記得最初使用的電子郵箱為何,請與Corel技術支援聯繫並提供您的購買證明。在服務人員驗證您的軟體購買資訊後,將可協助做後續處理。

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