【安裝】安裝到一半，出現藍螢幕，錯誤訊息「STOP: c000021a」

Painter 12 升級版之升級資格為擁有Painter 11 或 Painter X 完整版、升級版之用戶。

安裝Painter 12 升級版時，先輸入Painter 12 升級版序號；依照安裝程序指示，再輸入Painter 11 或 Painter X 完整版/ 升級版之序號，始可完成安裝。 注意：教育版、OEM 版及禁止轉售 (NFR) 版的 Painter X 或 Painter 11 不符合升級資格。