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Windows 7更新後,會聲會影一開起就出現「Corel VideoStudio已經停止運作」的錯誤

在2016年2月~3月間,微軟釋出了幾份Windows安全性更新檔,更新後造成各版本會聲會影在Windows 7上開啟就出現「Corel VideoStudio已經停止運作」的錯誤訊息。以下為各版會聲會影的解決方式:

【會聲會影X8】
若您使用的是會聲會影X8(X8.5),請下載並安裝這份Hotfix2更新檔來修正錯誤:
http://dwnld.videostudiopro.com/updates/x8/VSX8_HotFix_2.exe

【會聲會影X7】
若使用的是會聲會影X7,請下載並安裝這份更新檔來修正錯誤:
http://dwnld.videostudiopro.com/updates/x7/VSX7_HotFix.exe

【會聲會影X6、X5】
如果您使用的是X5,X6等舊版的會聲會影,請您與Corel技術支援聯繫。服務人員將協助您排除此錯誤。您可至以下頁面提問:http://www.corel.com/tw/contact-us/index.html

【會聲會影X4】
如果您使用的是會聲會影X4,由於是多年前的舊版產品,非常抱歉我們目前已無法透過修正檔的方式來解決這次微軟更新所造成的錯誤。您可考慮升級至新版本的會聲會影X9,將不受到本次Windows 7更新的影響,並可支援Windows 8, 10等不受影響的作業系統。升級前您都可先下載免費試用版本來確認新版軟體符合您的需求:http://www.videostudiopro.com/tw/products/videostudio/

有鑑於本次Windows 7更新所造成舊版X4無法使用的問題,我們也有業務同仁可以協助您以專案價格來升級至X9,您可來信至 order@corel.com 並提供您的舊版X4序號以及連絡方式,我們將安排專員與您聯絡來協助升級。謝謝!

 
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